Τηλεφωνικά Κέντρα

Τηλεφωνικά κέντρα

Λύσεις σε Τηλεφωνικά κέντρα VoIP με πλήρη εκμετάλλευση όλων των νέων τεχνολογιών για ελαχιστοποίηση του τηλεπικοινωνιακού κόστους (VOIP, Εναλλακτικοί πάροχοι, κινητή τηλεφωνία)

• Ανάλυση απαιτήσεων για την επιλογή της βέλτιστης λύσης
• Εγκατάσταση – Παραμετροποίηση τηλεφωνικών κέντρων
• Σύνδεση τηλεφωνικού κέντρου με λογισμικό διαχείρισης πελατών (CRM)
• Τεχνική υποστήριξη τηλεφωνικών κέντρων (Μέσω συμβολαίων συντήρησης)

CLOUD ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ

Αναβάθμισε την επιχείρηση σου με το πιο σύγχρονο Cloud τηλεφωνικό κέντρο με αμέτρητες δυνατότητες. Η αναβάθμιση των συστημάτων επικοινωνίας είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για τη γρήγορη ανάπτυξη της επιχείρησής σου. Με τα τηλεφωνικά κέντρα παλαιού τύπου, η διαδικασία αρχικής ρύθμισης αλλά και μεταγενέστερων αλλαγών απαιτεί πολύ κόπο και χρόνο. Επιπλέον, πολλές φορές, υπάρχουν περιορισμοί στις λειτουργίες του εξοπλισμού που καθιστά το κόστος αγοράς και συντήρησης υψηλό αλλά και σε πολλές περιπτώσεις απαγορευτικό για μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Με το VOIP τηλεφωνικό κέντρο, έχεις γρήγορα και εύκολα ένα τηλεφωνικό κέντρο “στα μέτρα σου”, όπως εσύ ακριβώς το θέλεις. Το εξειδικευμένο μας προσωπικό εξετάζει τις επικοινωνιακές ανάγκες της επιχείρησής σου και παρέχει λύσεις ειδικά διαμορφωμένες στα πρότυπά της, δημιουργώντας την πιο όμορφη τηλεπικοινωνιακή βιτρίνα για την επιχείρησή σου.

ΠΑΡΟΧΕΣ:

• Αποκατάσταση βλάβης, Αλλαγές προγραμματισμών, Αντικατάσταση μπαταριών, Ετήσια συντήρηση και έλεγχος του συστήματος, Τηλεσυντήριση, Προσθήκες, Μετατροπές κλπ εργασίες.
• 24ωρη παρουσία προσωπικού στην εταιρεία μας για την καταγραφή και διαχείριση της τεχνικής κλήσης του πελάτη.
• Εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό για επισκέψεις σε πελάτες σε εργάσιμες ημέρες και ώρες.
• Ανταλλακτικά που απαιτούνται ανά περίπτωση.

Τηλεφωνικά Κέντρα καινούρια ή μεταχειρισμένα στις καλύτερες τιμές .

Δώστε την σωστό μέσο επικοινωνίας στην επιχείρηση σας εγκαθιστώντας ένα πολύ σύγχρονο IP τηλεφωνικό κέντρο. Ελαττώστε δραματικά τα έξοδα , αποκτήστε εσείς τον έλεγχο του τηλεφωνικού σας κέντρου, με σύγχρονα τηλεφωνικά κέντρα IP τεχνολογίας, σύνδεση με IP κάμερες παρακολούθησης , θυροτηλέφωνα , πραγματοποιήστε κλήσεις από όπου και να βρίσκεστε σαν να είσαστε στο γραφείο. Προσφέρουμε ολοκληρωμένες τηλεπικοινωνιακές λύσεις για ιδιώτες και επιχειρήσεις με εμπειρία στο χώρο του voice over ip (VoIP). Λειτουργίες Voicemail , λαμβάνεται τα ηχητικά μηνύματα του τηλεφωνητή σας ως mail και τα ακούτε από όπου και αν βρίσκεστε. Εύκολη διαχείριση μέσω GUI, μπορείτε να βλέπεται και να κατεβάζεται τα στατιστικά στοιχεία των χρήσης του τηλεφωνικού κέντρου με βάσει κριτηρίων αναζήτησης. Μείνετε συνδεδεμένοι με τους συνεργάτες σας όπου και αυτοί βρίσκονται , επικοινωνήστε μαζί τους σαν να ήταν στο γραφείο , απλά μέσω εφαρμογής από smartphones και σύνδεσης internet και εκμηδενίστε τα κόστοι επικοινωνίας. Μειώστε δραστικά τα κόστοι τηλεφωνίας σας με χρήση SIP trunk , επιλέξτε κάποιο SIP πάροχο χωρίς καμία επιβάρυνση και πάγια έξοδα και επωφεληθείτε τις χαμηλές χρεώσεις προς σταθερά κινητά και διεθνείς προορισμούς. Συνδέεται με κάμερες παρακολούθησης , θυροτηλέφωνα , τηλεχειρισμούς. Καταγραφή κλήσεων σε όσα εσωτερικά επιθυμήτε και αποθήκευση για μελλοντική χρήση σε εξωτερικούς δικτυακούς δίσκους. Πλήρης λειτουργία FAX server , σας επιτρέπει να στέλνεται FAX και να λαμβάνεται FAX ως email.