Τηλεφωνικά κέντρα
Λύσεις σε Τηλεφωνικά κέντρα με πλήρη εκμετάλλευση όλων των νέων τεχνολογιών για ελαχιστοποίηση του τηλεπικοινωνιακού κόστους (VOIP, Εναλλακτικοί πάροχοι, κινητή τηλεφωνία)
- Ανάλυση απαιτήσεων για την επιλογή της βέλτιστης λύσης
- Εγκατάσταση – Παραμετροποίηση τηλεφωνικών κέντρων
- Σύνδεση τηλεφωνικού κέντρου με λογισμικό διαχείρισης πελατών (CRM)
- Τεχνική υποστήριξη τηλεφωνικών κέντρων (Μέσω συμβολαίων συντήρησης)
ΠΑΡΟΧΕΣ:
- Αποκατάσταση βλάβης, Αλλαγές προγραμματισμών, Αντικατάσταση μπαταριών, Ετήσια συντήρηση και έλεγχος του συστήματος, Τηλεσυντήριση, Προσθήκες, Μετατροπές κλπ εργασίες.
- 24ωρη παρουσία προσωπικού στην εταιρεία μας για την καταγραφή και διαχείριση της τεχνικής κλήσης του πελάτη.
- Εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό για επισκέψεις σε πελάτες σε εργάσιμες ημέρες και ώρες.
- Ανταλλακτικά που απαιτούνται ανά περίπτωση.
Τηλεφωνικά Κέντρα καινούρια ή μεταχειρισμένα στις καλύτερες τιμές .
